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「仕事がなかなか覚えられないのが辛い…」
「仕事で覚えることが多すぎる」
「自分は仕事の覚えが悪いのかも知れない」
このように仕事のことで悩んでいるときは、気持ちも焦りがちです。
周囲の人は自分よりも早く仕事を覚えている気がして「自分はこの仕事に向いていないのかも」と感じているのではないでしょうか。
しかし「仕事を覚えられない」と悩んでいるのはあなただけではありません。本記事では、あなたが仕事を覚えられない原因を探り、その対策方法を解説します。
この記事の目次
「仕事が覚えられない」と悩む人は多い
周囲の人の仕事ぶりをみて「自分はなぜこんなに仕事が覚えられないのだろう」と悩むことがあるでしょう。
しかし実際は、仕事で覚えることが多くありすぎて戸惑う人や、何度やっても身につかず「もう辞めたい」と感じている人はたくさんいます。
不安に思い、焦っているのは決してあなただけではないのです。大切なのは仕事が覚えられない原因を探り、対策していくこと。
この記事でその方法を学んでいきましょう。
入社後3カ月くらいは試用期間として考えられている
入社して間もない人は、仕事が覚えられないことを悲観しすぎないでおきましょう。
例えば新卒の人や未経験の業界へ転職したての人は、職種によりますが一般的に「1ヶ月から3ヶ月は仕事を覚える期間」と設定されているところが多いです。
つまり、焦りすぎなくてもいいのです。「何度も繰り返しながら覚えていく期間」と割り切って考えましょう。
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仕事を覚えられないおもな原因
仕事を覚えられないおもな原因は以下の3つです。
- 覚えることが多すぎて頭に入らない
- 上司や会社の仕組みに問題がある
- 残業や休日出勤で生活習慣が不規則
あなた自身に問題があるのではなく、置かれている環境に問題がある可能性もあります。以下で詳しく解説します。
覚えることが多すぎて頭に入らない
「業務内容のメモを見直しても、覚えることが多すぎてついていけない」こう悩んでいる人もいるのではないでしょうか。
覚える内容が多いと記憶にも残りにくいです。この場合、考えられることは以下の2つ。
- そもそもあなたに課せられた業務量がキャパオーバー
- なんでも逐一覚えようとしすぎ
前者は上司に働きかける必要も出てきますが、後者は自分の工夫で変えられることも。
そのようなメモのとり方であれば、要点から業務内容を想起する（思い出す）トレーニングにもつながります。
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上司や会社の仕組みに問題がある
仕事は全てきちんと覚えようとすると苦しくなります。業務全体を考えながら、
- ここは重要だからきちんと覚える
- これは毎日マニュアルを見ながら繰り返していけばOK
など、内容に応じて見極める必要があります。
また「どこを覚えるべきですか」「重要なポイントを教えてほしいです」と聞いても答えてくれない、そもそもそのような質問をする暇も与えない。
こういった指導方法では、仕事をなかなか覚えられないのも仕方ない部分があります。
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残業や休日出勤で生活習慣が不規則
日々の残業などにより、生活習慣が不規則になっており仕事能率が下がっていることも考えられます。睡眠不足により記憶力が低下していることも考えられます。
睡眠不足で出社していませんか？まずは生活リズムをしっかりとしましょう。残業続きの会社であれば転職を考えて、違う環境で仕事をするのもいいかもしれません。
仕事を覚えられない人の特徴
仕事を覚えられない人に共通するおもな特徴は、以下の5つです。
- 単純な記憶力の問題
- 要点を押さえるのが苦手
- 優先順位をつけるのが苦手
- 覚え方のノウハウを知らない
- 今の仕事に向いていない
仕事をすぐに理解できる人もいれば、ミスが頻発する人も。一体どんな違いがあるのか、以下で詳しく解説します。
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単純な記憶力の問題
「覚える」という行為には記憶力が大いに関わっています。
しかし以下のような要因があると、記憶力がうまく発揮されない可能性があります。
覚えようとしていない
「覚えよう」と努力しないと、当然仕事は覚えられません。
例えば先輩に何か教わっているときにメモをとったり、自分でその日の業務を振り返ってみたり。このような地道な積み重ねが「覚える」ことにつながります。
時間経過とともに人の記憶がどう変化するかを示した「エビングハウスの忘却曲線」によると、人は1時間後には覚えたことの半分以上、1日後には7割以上を忘れてしまうとのこと。
これを考えると、こまめに業務内容を振り返ることの重要性がわかるでしょう。
要点を押さえるのが苦手
ここまで何度か出てきたように、仕事を覚えるためには要点を絞ることが重要です。
しかし入社して間もない頃はとくに「要点が何なのかがわからない」事態に陥りがち。
仕事にある程度慣れてくると、要点が掴めてくる場合もありますが、潔く先輩や上司に尋ねることも大切なのです。
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優先順位をつけるのが苦手
優先順をつけることができないことも仕事を覚えられない人の特徴の一つ。
仕事には重要なものとそうでないものがあります。些細な仕事は覚えているのに、重要な仕事の手順は覚えていないなんてことも起こりえます。
所属する部署においてどの仕事が優先度が高いか、自分の役割がなにかを今一度確認してみる必要があるかもしれません。
覚え方のノウハウを知らない
どうやって覚えるかのノウハウをそもそも知らないということも考えられます。
例えば教えてもらった仕事の段取りをメモに取ることや、分かるまで質問するということを知らなければ仕事を覚えるは難しいでしょう。
すぐに仕事を覚えてしまう人が身近にいて、ノウハウを教えると徐々に仕事を覚えていく可能性はあります。
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今の仕事に向いていない
「仕事が覚えられない」と悩む人の中には「自分にはこの仕事が向いていないのかも」と思い始めている人も多いのでしょう。
確かに、仕事に適性がなければ、日々の業務を面白く感じられず、夢中になりにくいため、なかなか覚えられない事態に陥りやすくなります。
また、日々の仕事を前向きに捉えられず、ミスが増える要因にもなります。
以下の記事では、あなたが今の仕事に向いているかどうかの判断基準を紹介しています。試しにチェックしてみてください。
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仕事が覚えられない時の対策・行動
ここでは仕事が覚えられないときの対策や行動を具体的に示します。
5つのポイントで解説しますので、あなたもできることから始めましょう。
- 疑問点はすぐに質問する
- メモを取って復習する
- 仕事を覚えるコツを聞く
- スキルアップに努める
- 積極的にアウトプットする
疑問点はすぐに質問する
仕事が覚えられない人の特徴として「疑問に思ったことをすぐに質問せず、自分の思い込みで進めてしまう」ことがあります。
もちろん、これまで先輩や上司に教わったことのメモを頼りに、自分なりに仕事を進めてみるのはよいことです。
しかし時には、人に方法を尋ねた方が早く済むこともあります。悩んで作業に時間がかかって締め切りに間に合わなければ元も子もありません。
それよりも分からなければすぐに質問し、手を動かしながら覚えていきましょう。
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メモを取って復習する
仕事でメモをとるだけでなく、定期的に振り返って復習しましょう。
例えば休憩時間に飲み物を飲みながらメモに目を通す、帰宅までの移動時間をその日のメモに目を通す時間にあてるなど。
そのような時間を持つと、業務内容全体も把握しつつ、自分がやっている作業を覚えることができるようになるでしょう。
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仕事を覚えるコツを聞く
あなたが「仕事が覚えられない」と悩んでいるのは、周囲に仕事を覚えて行動している人がいるからではないでしょうか。
ですからそのような「仕事を覚えている人」に、仕事を覚えるコツを聞くのもよい方法です。
自分の中では効率的に作業をこなしていると思っていても、もっとよい方法があるかもしれません。他の人のやり方や考え方も取り入れ、仕事を覚えられる方法を見つけていきましょう。
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スキルアップに努める
業務内容に直接は関わらなくても、知っておくべき知識はたくさんあります。このようなことを「業務とは直接関係ない」と切り捨てるか、独学でも勉強してみるか。
この行動の違いが、後々の成果の差に現れることはよくあります。
もし「これを勉強したら仕事の理解が深まる」と考えられるものがあれば、少しずつでも学習を進めるのがおすすめ。
視野が広がり、もっと効率的に仕事を覚えられる可能性が広がります。
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積極的にアウトプットする
「覚えようとすることが大切」とは述べましたが、「覚えるだけ」では意味がありません。大切なのは覚えたことを仕事にどう活かしていくかです。
受験勉強でも、なかなか覚えられない部分にマーカーをひき、繰り返し繰り返し問題を解いたでしょう。
これは仕事も同様です。業務内容をただ覚えようとするのではなく、アウトプットによって繰り返すことを重要視しましょう。
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「仕事が覚えられない」は転職で解決することもある
どの対策・行動をしてみても仕事が覚えられないという人がいるかもしれません。
人には向き不向きがあります。淡々と一つの作業をこなす仕事が向いている人もいれば、複数の作業を同時にすることが好きな人もいます。転職で解決するかもしれません。
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おすすめの転職サイト
もしかすると、「この仕事なら自分にあっているかもしれない」という職種が転職サイトにあるかもしれません。合わない仕事を続けている人にとって、ストレスを抱えながらの仕事は心身によくありません。
おすすめの転職サイトを3つ紹介します。あなたに合う仕事があるかどうかまずは求人だけでもご覧になってはどうでしょうか。
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仕事が覚えられない原因を突き止めて正しい対策を取ろう
仕事を覚えられないのには、それなりの要因があります。
とくに入社して間もない頃は覚えられないことがあっても仕方ありません。
仕事でわからないことは積極的に質問し、アウトプットを繰り返すことで徐々に覚えていくことが大切です。
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