あなたはチームの管理や部下の育成といったマネジメントについて悩んでいませんか？
この記事では、マネジメントを成功させる上で役立つ企業の事例をテーマ別に紹介します。
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この記事の目次
マネジメントを成功させるためには
「マネジメントの基礎知識を学ぶ」「成功事例を理解して取り入れる」など、マネジメントを成功させるためのポイントについて解説します。
マネジメントの基礎知識を学ぶ
マネジメントという言葉を何となく使っているけれど、実はどのようなものか正確に理解していないという場合もあるでしょう。
そのような場合には、マネジメントについて基礎知識から学ぶことが成功させる近道です。
以下の記事では、マネジメントとは何かをはじめ、目的・役割・種類について詳しく解説していますので参考にしてください。
【3分解説】マネジメントの意味とは？具体例や成功させるポイントも簡単に紹介「組織を支えるのはチーム」であることを理解する
マネジメントを成功させるためには、組織がチームとして機能することが大切です。
組織は1人のトップが動かしているわけではありません。組織が1つのチームとして機能していなければ、大きな成果を挙げることは難しいでしょう。
組織が大きくなれば、プロジェクトを支える複数のチームができます。それぞれのチームが必要な役割をこなすためには、最大限のパフォーマンスを発揮することが重要。
メンバーの主体性を引き出し、実行と検証の繰り返しによってチームは成長します。
チームをまとめるリーダーは一人ひとりの能力を引き出して成長を促すマネジメントを行う必要があるでしょう。
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成功事例を柔軟に取り入れる
成功事例を理解して、チームに適した要素を柔軟に取り入れましょう。
実際にマネジメントを成功させている企業から学べることはとても多いです。1からマネジメントのプランや制度を考えるのは簡単ではありません。
しかし、モデルケースを参考にすれば、比較的短時間で効果的な施策が実行できるでしょう。具体的な成功事例については以下で紹介していきます。
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チームメンバーの評価における成功事例
マネジメントにおいて、不満が出ない正しい評価制度は重要です。
以下で、面白法人カヤックとFringe81のチームメンバーの評価における成功事例について紹介します。
面白法人カヤック
出典元：面白法人カヤック
面白法人カヤックは、「ぜんいん人事部」という制度を設けています。
全社員が「採用」「評価」「給与査定」に関わるため、上司からの評価を気にしながら意見をいう必要がありません。
また、厳しい評価がくだされても、人間性が否定されることのない安心して働ける環境も整えています。
アウトプットに対する評価はむしろ厳しいかもしれない。だからといって、人間性を否定されることはない。どんな人でも自分らしく働けるという意味で、心理的安全性は高いといえるかもしれません
引用元：面白く働くために 権限を1 人に集中させない カヤック | リクルートマネジメントソリューションズ
参考：面白法人カヤック
Fringe81
Fringe81は社員同士の「賞賛と評価」の見える化に取り組んでいます。評価を見える化するために、他の社員から推薦されるMVP制度「発見大賞」やピアボーナス（成果給）を送りあえる仕組みを作りました。
結果として離職者を減らすだけでなく、新規事業「Unipos（ユニポス）」の創出にも成功しています。
参考：ベンチャーの表彰制度について考えてみよう | Fringe81社長日記
チームメンバーの育成における成功事例
部下であるチームメンバーの育成で悩むリーダーの方は多いでしょう。
以下で、Googleやサイボウズのチームメンバーの育成における成功事例について紹介します。
出典元：Google re:Work
Googleはチームの心理的安全性を大切にすることで、メンバーの高いパフォーマンスを引き出しています。
本音で言い合えるカルチャーを作ることは、スピーディーなチームの目標達成に欠かせません。
OKR（Objectives and Key Results）とムーンショット（困難だが壮大な挑戦）をキーワードとした自由に意見を出し合える環境は、チーム学習を促します。
アシスト
独自の「職場育成ガイドブック」を作成し、マネージャーに配布。社内のイントラネットも公開しているアシスト。
職場育成ガイドブックは会社が社員に対して何を期待するのか、求める役割は何かを説明しています。
それにより、マネージャーのマネジメント能力の向上を実現。また、チームメンバーである社員に対しても、スピーディーでブレのない成長の道筋を示しているのです。
参考：アシスト – ソフトウェアの活用をアシスト
参考：リクルートマネジメントソリューションズ
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生産性向上における成功事例
生産性向上に関する成功事例について紹介します。
ZUU
出典元：株式会社ZUU
短かいスパンでミーティングを行い、スピーディーにPDCAを回す「鬼速PDCA」を行っているZUU。
鬼速PDCAによってすぐに相談ができて、悩みを解決できる環境をつくり、悩む時間をゼロに生産性向上を図っています。
参考：好循環に入る鬼速PDCAの回し方 | ZUU online
サイボウズ
サイボウズは「チームワークあふれる社会／会社を創る」ことを目的に働き方改革を行い、離職率の低下と売上高の向上を実現しました。
「100人いたら100通りの働き方」があるべきという考え方のもと、チームのメンバーが理想とする働き方ができえる環境づくりサイボウズは取り組んでいます。
メンバーから意見を聞いて、勤務時間や場所を自分で決められる「働き方宣言制度」などを設けてワークスタイル変革に着手。
それにより、28%だった離職率が約4%へと大幅に低下しました。社員の定着により生産性は向上し、売上高は離職率と反比例して上がっています。
参考サイト：ワークスタイル | サイボウズ株式会社
ソニックガーデン
「遊ぶように働く、働くことを楽しむ」というカルチャーを持つソニックガーデン。
社員の通勤時間の削減のためにリモートワークを当たり前にし、生産性を高めるためのワークプレイスも用意しました。
会社と社員のビジョンを共有する「ビジョン合宿」やセルフマネジメントの力を養う「ふりかえり」といった取り組みを行っています。
参考：社内の様子 – SonicGarden 株式会社ソニックガーデン
情報共有における成功事例
チームのパフォーマンスに直結する情報共有の成功事例について紹介します。
NTT東日本
出典元：NTT東日本
NTT東日本社内ポータルサイトである「i See」の再構築を実施。社内だけでなく社外のパートナーともセキュアでスムーズに情報共有できる環境を作りました。
これにより、NTT東日本内外の情報の一元管理を実現。業務のコミュニケーションや連携、ナレッジの共有といった幅広い用途にi Seeは活用されています。
リクルートライフスタイル
リクルートライフスタイルにはナレッジシェアというカルチャーがあります。
インプットした知識や成功といったなナレッジをシェアするために勉強会を開催してアウトプットを行っています。
参考：カルチャー｜リクルートライフスタイル RECRUIT LIFESTYLE
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さいごに
事例について理解すると成功している会社は、マネジメントに力を入れていることがよくわかるでしょう。
成功事例の中には会社単位での取り組みが必要なものもありますが、小さいチーム単位ではじめられるものもあります。
メンバーの管理や育成に悩んでいる方は、事例を自分の環境に適用できるように調整を行って、さっそく明日からマネジメントに取り入れてください。
合わせて、マネジメントとよく似ている「コーチング」についても理解しておくと、実践しやすくなります。
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