2020年10-12月の主な取り組み

  • 最終課題における補足カリキュラムの追加
  • 一部カリキュラム内における解説動画の追加
  • 質問対応の効率化
  • トレーナーの面談内容の見直し
  • 就活セミナーの運用変更
  • 利用規約説明の均一化

実績のご報告

【注意】アンケート結果は実施タイミングや質問方法、スクールの規模や値段、学習内容により大きく変動するため、他サービスと比較可能な指標ではありません。あくまでもお客様にサービスの実態を正しく理解していただくためのものですので、予めご了承ください。

サービスの満足度

アンケート結果

  • サービス全体満足度

    4.10

    /5.00
  • ※「サービス全体満足度」は2020年10~12月の間に受講を終えた方へ、受講最終日に実施している満足度調査結果の平均値

責任者の声

Pict responsibility info satisfaction

取締役
オペレーション統括責任者

内藤 誠

サービス全体の満足度は4.10の評価をいただきました。前回2020年7月−9月と比較し0.09ポイント改善することができました。
前回の受講生アンケートで回答いただいた「改善してほしい点」を分析し、また至らなかった点を反省し、それを一つずつではありますが、改善に繋げたことを評価いただいたと捉えています。
現在、受講を検討されている皆様が最も心配されているのは、テックキャンプで学習した後に「本当に転職できるのか」という点だと思います。確かに転職市場全体は依然厳しい状況が続いています。しかし、この状況下でも、2020年9-12月の3ヶ月間で573名の方がエンジニアとして転職成功されました。どうか安心して、挑戦いただきたいと思っています。
引き続き、最高の学習環境と就職サポートを皆様に届けられるようスタッフ一同邁進して参ります。

学習環境

主要数値実績

  • 期間内学習完了率

    80.1

    %
  • ※「期間内学習完了率」は目標期間内に全ての学習を終えた方の割合(短期集中スタイル、夜間・休日スタイルの合計)
  • ※「期間内学習完了率」は自己都合により学習の継続を辞退された方を除いた数値(受講生全体の3.2%が自己都合による学習辞退)

満足している

  • オリジナルアプリ実装でも助けられる程、細部まで作り込まれていて感動しました。(88期 短期 男性)
  • 道筋を示してくれるようなカリキュラムなので参考書よりはかなり分かりやすいと思うから。(88期 短期 男性)
  • 基礎〜発展までの流れが、綿密に計算されており、学習を進めていく上でも、復習ができるところがよかったなと思います。(86期 短期 男性)
  • 学習に集中して取り組めた一番の要因としては、カリキュラムの読みやすさにあると思います。図解が多いので直感的に理解しやすく、動作の概念自体を覚えられるので記憶に定着しやすいように感じました。よく大学の教科書などである「内容がわかる人が書いたから、わかる人にはわかる」ような教材になっていないのがすごく良いと思いました。(87期 短期 男性)

改善してほしい

  • 動画での説明を増やすことが必要と感じました。文字だけで理解するのは論理的思考力がない人にとってなかなか大変だと思います。基礎から応用の部分だけ動画での説明を増やすともっと良いと思います。(87期 短期 男性)
  • 個人的には説明が遠回り過ぎて理解しにくかった、簡潔に説明が欲しかった。(83期 短期 男性)

責任者の声

Pict responsibility info content 202101

コンテンツ責任者

藤井 智之

期間内完了率は過去最高となる80%を超えました。
要因は、受講生様が躓きやすい部分に対して解説動画や補足カリキュラムを追加し、よりわかりやすく挫折しないカリキュラムへと改善を行ったことです。
また、期間内に学習をやりきるというのは、我々の頑張りだけでは不可能であり、受講生様の頑張りがあって初めて実現されます。
今後も受講生様と共に伴走するべく、よりわかりやすくよりモチベーションが上がる学習体験をこれからも提供して参ります。

スタッフ対応(メンター・トレーナー)

主要数値実績

  • 平均質問待ち時間

    0.7

アンケート結果

  • 質問対応メンター満足度

    4.25

    /5.00
  • トレーナー満足度

    4.58

    /5.00
  • 質問対応満足度

    4.88

    /5.00
  • ※「平均質問待ち時間」は、質問を行ってからメンターが対応するまでにかかった時間の平均値
  • ※「質問対応メンター満足度」「トレーナー満足度」はそれぞれ受講最終日に実施している満足度調査における平均値
  • ※「質問対応満足度」は、メンターへの1回1回の質問対応の満足度の平均値

満足している

  • 学習した内容や半年間やり切ったことに対して、自分に自信を持つことができた。また、もっと自分のスキルを上げたいという向上心が強くなった。(76期 夜間 女性)
  • カリキュラムの内容がわかりやすく充実している。技術的なことはメンターに質問でき、進め方はライフコーチと相談できる体制がモチベーションの継続につながった。(80期 夜間 男性)
  • 一緒にプログラミング学習を頑張れる仲間に出会えたことが一番の財産になった。一人だったら確実に、最初の一、二週間で挫折をしていたと思う。(87期 短期 男性)
  • 充実した10週間だった。同じチームメンバーから刺激を受けたり、担当ライフコーチから励まされたり、挫折しないという環境を体感した。一番不安だったオリジナルアプリ制作もでき、自信がついた。(86期 短期 男性)

改善してほしい

  • 些細なことをより簡単に聞ける体制が欲しかった(85期 短期 男性)
  • パソコン未経験での学習はカリキュラムについていくだけで必死だったので、予習をしてから受講するべきだったと後悔した。(85期 短期 男性)

責任者の声

Pict responsibility info support 202101

オペレーション責任者

佐々木 良央

質問対応メンター満足度は4.25の評価をいただきました。前回から0.28ポイント向上しております。
プラス評価となった大きな要因は、質問待ち時間の大幅な削減です。
質問対応のフローを見直し、より効率的に質問をお受けできるようになったことで、今まで以上に学習を進めやすい環境を提供することができました。
トレーナー対応満足度は4.58の評価をいただきました。受講生様との接触回数や面談内容を見直したことで、より受講生様が学習に取り組むモチベーションを向上させることができたと捉えております。
引き続きより良いサービス提供に努めてまいります。

転職関連

主要数値実績

  • 転職成功率

    98.4

    %
    (転職決定者数573名)
  • 返金数

    9

アンケート結果

  • キャリアサポート満足度

    4.58

    /5.00

転職者の属性

  • 業界区分
  • 正社員比率
  • ※「転職成功率」は転職支援を利用して転職が決定した割合(転職支援中に連絡が取れなくなった方、支援不要の申し出を頂いた方を除く)
  • ※「返金数」は転職保証期間で内定が出ずに受講料を返金したお客様の人数
  • ※「キャリアサポート満足度」は転職活動終了時に実施している満足度調査における平均値
  • ※「業界区分」は、テックキャンプの転職サービス経由で転職された方の業界の割合を示しています。「自社」は自社サービス開発系企業への転職割合、「受託」は受託開発企業への転職割合、「SES」は客先常駐企業への転職割合をそれぞれ示しています。
  • ※「正社員比率」は、テックキャンプの転職サービス経由で転職された方の雇用形態の割合を示しています。

満足している

  • 毎週の面談で転職活動の戦略、面接対策のアドバイスや履歴書の添削など、転職活動経験がない自分にとって、とても参考になりました。その結果エンジニアに就職できたから。とても感謝しています。ありがとうございました。(70期 短期 男性)
  • 常に真摯に向き合って話を聞いてもらえ、面接に対しての些細な心配事や受け答えの練習などもしっかり付き合ってもらえる頼もしい存在でした。事前に面接の流れなどを確認してもらった事で、当日落ち着いて対応出来て希望の企業から内定をもらえました!(79期 短期 女性)
  • 職務経歴書の作成時や模擬面接時に具体的で分かりやすいアドバイスをいただきました。短い期間でしたが、転職活動を励ましていただいて自信に繋がりました。(74期 夜間 男性)
  • CAさんがいなかったら、途中で挫折していたと思います。定期的な面談で、気軽になんでも相談に乗ってくださったので、転職活動中、大いに精神的支えになって貰いました。本当に感謝しています。(80期 短期 男性)
  • キャリアサポートは有意義でした。自分では気づかない癖や、面接後の企業からの評価をいただけたのは大きかったです。メンタルがあまり強くないので、相談に乗ってもらいながら転職活動ができてよかったです。キャリアサポートがあるのとないのとでは転職成功までの道のりが全然違ったものになっていたと思います。(81期 短期 男性)

改善してほしい

  • すごく話しやすく、親身に教えていただきたかったですが、もう少しダメ出しして欲しかったです。(84期 短期 男性)
  • 職務経歴書の書き方や、企業についての情報等をもっと提示して欲しいと思う。(85期 短期 女性)

責任者の声

Pict responsibility info job‐changing 202101

キャリアサポート責任者

松田 彩香

キャリアサポート満足度は前回のレポート同様、4.5以上の高い水準を維持しており、転職成功人数も過去最多の573名となりました。
一方で、転職保証期間で内定が出ずに受講料を返金したお客様が9名発生いたしました。前回のレポート同様、新型コロナウイルスの感染拡大に伴う影響により、多くの企業様の採用活動に変化が見られたため、就職活動期間がのびてしまったことが要因として挙げられます。しかし、転職保証期間を過ぎても、引き続きサポートを行わせていただいております。
一部の受講生様からは、より具体的なアドバイスをしてほしかったというご指摘もいただきました。引き続き、受講生様にご不安をおかけしないよう、寄り添ったサポートができるようキャリアアドバイザーの指導と、改善に努めていきます。